本網訊 記者王馨茁、通訊員閔麗瓊、徐良翔報道:“即來即辦,這效率太高了!”8月28日,來到市民之家辦事窗口提交申請材料的張先生連連稱贊。
日前,市自然資源和規劃局按照“能快則快、能簡則簡”的原則,采取“三全”措施,大幅提高即辦件率,將建設用地規劃許可、不動產登記等142個事項作為即辦件,原來需要幾天時間辦結的事項現在可以“即來即辦”。
目前,該局在湖北政務服務網上公開159個服務事項,信息全面公開。包含事項名稱、承諾辦結時限、申請材料、辦理流程、辦理窗口、咨詢電話等全部信息,簡明扼要、一目了然,群眾辦事不再“霧里看花”。
“群眾提交申請事項前,可通過撥打咨詢電話、微信、到市民之家辦事窗口等多種途徑進行咨詢,辦事人員一次性告知申請材料、文本要求、申報步驟、辦理流程等詳細情況,群眾可以一次性準備、提交符合要求的申請材料,免除了多次問、多次跑、反復改的“難辦之隱”?!痹摼止ぷ魅藛T介紹,市民在“湖北政務服務網”上提交申請后,受理、審批人員密切配合、無縫銜接、全程網辦,快速完成受理、審批、出件、送達等流程,群眾可以當場或當天領取辦件結果。